老练--续
重视客户问题 明确服务点,同时让客户也能明确 暴露问题,我们的、或客户的,需要说明问题的原因及如何解决 出现问题或bug不是最重要的,客户需要在最短时间(找最合适的人)解决问题 定期或不定期报告项目进展 项目管理是一环套一环,每一步都是...
- 重视客户问题
- 明确服务点,同时让客户也能明确
- 暴露问题,我们的、或客户的,需要说明问题的原因及如何解决
- 出现问题或bug不是最重要的,客户需要在最短时间(找最合适的人)解决问题
- 定期或不定期报告项目进展
- 项目管理是一环套一环,每一步都是关键,要不断跟踪项目情况,及时的控制和避免项目风险
- 注意营造良好的客户关系