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一件小事
Benky 2010-01-28
这是好几天前的事情,那天上班的时候收到一条奇怪的短信,短信信息如下:
"银联温馨提示:贵用户卡于1月21日在广州沃尔玛商场购物9630元,将于结算日从您账上扣除,免费咨询客服电话:4006015055"
随后,我拿起固话拨通了这个400电话,告知客服我根本没有去沃尔玛购物,客服说问我姓名,我想了一下还是告诉了她,不到30秒,客服告知我,我的建行信用卡于27日透支了9630元,我说我根本没有建行信用卡,客服说的确是户主是我名字的信用卡消费记录,同时问我身份证等信息是不是曾经遗失过或被别人盗用过,说如果有任何这方面问题可向金融举报机构投诉,还告诉我投诉电话。
随后,我做了两件事情:
第一件,在网上查到银联对外公布的客服电话95516,询问是否还有其它客服电话,比如这个400**电话,95516的客服人员告诉我银联客服电话统一只有95516。
第二件,拨打了110, (我那个心情好激动啊,好像都没有拨过110的),一个是否不是很耐烦的客服人员接了我电话,我和他说明了情况,他告诉我那是欺骗行为,让我把对方的电话告诉他记录下来,于是我一连告诉他三个号码,发短信给我的号码,400电话,还有那个金融举报投拆电话,哈哈。我在挂电话之前还向110的客服人员说到有相关情况也可以方便告知我一下。
